Customer Service
Media Permata Indonesia · 📍 Bandar Lampung, Lampung · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month
Media Permata Indonesia adalah perusahaan media yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bandar Lampung. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin berkontribusi pada perusahaan yang dinamis, silakan melamar posisi ini.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.,Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.,Mengupdate data pelanggan di sistem kami.,Melaporkan masalah teknis atau operasional kepada tim yang relevan.,Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan baik.,Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan terbaik.,Membuat laporan harian tentang aktivitas dan pencapaian.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di perusahaan media atau industri serupa.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Memahami dan dapat menggunakan sistem tiket atau sistem pelaporan pelanggan.,Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.,Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memiliki pengetahuan dasar tentang teknologi informasi.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara tim dan kolaboratif.🛠️ Keahlian
Kemampuan berkomunikasi yang baikKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk memahami dan memecahkan masalahKemampuan untuk bekerja secara timKemampuan untuk menggunakan sistem tiket atau pelaporan pelangganKemampuan untuk bekerja dengan teknologi informasi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang